Protection des données

sarah.girard[at]archipel-urbain.fr 


2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Archipel Urbain peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations renseignées dans les formulaires en ligne et questionnaires

Ces données sont collectées exclusivement sur la base du volontariat, lorsque l’utilisateur :

• souhaite être recontacté,
• demande un rappel,
• souhaite bénéficier d’un débriefing ou d’un retour personnalisé suite à un questionnaire rempli en ligne.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées ont pour finalités :

• la prise de contact avec les prospects,
• la réalisation de rappels téléphoniques,
• l’organisation et la restitution d’un débriefing ou d’une analyse des réponses au questionnaire,
• la gestion des demandes formulées via le site internet.

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• le consentement explicite de l’utilisateur, conformément à l’article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Archipel Urbain. Elles ne sont ni cédées, ni échangées, ni revendues à des tiers, et ne font l’objet d’aucune diffusion commerciale.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
• et au maximum 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité des données

Archipel Urbain met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles collectées, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’effacement (droit à l’oubli),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par email à : sarah.girard[at]archipel-urbain.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Archipel Urbain, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site internet : www.cnil.fr

10. Modification de la politique

Archipel Urbain se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données personnelles à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.